¿Vendes productos en tu propio ecommerce y/o a través de diferentes canales digitales? Entonces, conquistar el Digital Shelf debe ser una meta para tu negocio. Y es que al ofrecer productos en plataformas de comercio electrónico, un gran reto es lograr que se destaquen para que los clientes potenciales los elijan sobre otros. Por ello, cobra gran relevancia conocer y dominar todos los factores claves del Digital Shelf.
¿Cómo cumplir esa meta? Empecemos hablando de Digital Shelf, un aspecto clave para que tus productos se destaquen y ¡vender más!.
En el competitivo panorama del e-commerce actual, dominar el Digital Shelf se ha convertido en una habilidad crucial para las marcas que buscan destacarse y captar la atención de los consumidores. Pero, ¿qué es exactamente el Digital Shelf y cómo puedes optimizar la presencia de tus productos en las plataformas de e-retailers y e-commerce?
Aquí te contamos todo lo que debes tener presente.
¿Qué es el digital shelf? Te contamos en pocas palabras
El Digital Shelf es la versión en línea de las estanterías de una tienda física. Se refiere a la manera en que tus productos aparecen, se presentan y se promocionan en línea, ya sea en tu propio ecommerce o en plataformas de retails. El anaquel digital incluye aspectos como la visibilidad del producto en los resultados de búsqueda, cómo se percibe visualmente en su página de producto, reseñas y más.
Un aspecto de gran relevancia en el Digital Shelf , es el monitoreo y seguimiento para entender cuáles son las condiciones ideales de tus productos (y los de la competencia) para así ofrecer una mejor experiencia de compra y ganar más clientes.
4 factores ganadores en Digital Shelf
El Digital Shelf permite a los clientes potenciales ver y evaluar tus productos online antes de comprarlos. Una buena presentación en el anaquel digital puede marcar la diferencia entre que un cliente compre tus productos o los de la competencia.
¿Quieres que tus productos destaquen? Descubre 4 factores que debes tener en cuenta:
1. Disponibilidad
Tener el inventario necesario para satisfacer la demanda en todo momento es un factor esencial para seguir ganando compradores. Un producto que está constantemente fuera de stock perderá posiciones en el Digital Shelf, lo que resultará en una menor visibilidad y, en última instancia, en menos ventas.
Sin embargo, sabemos que al tener presencia de los productos en diferentes plataformas, este factor es uno de los «dolores de cabeza» en los negocios.
Por ello, es recomendable implementar control y optimizaciones en la gestión de inventario y stock apoyados en herramientas que faciliten el control y monitoreo.
2. Precio
El precio es uno de los factores más determinantes en el Digital Shelf, ya que influye directamente en la decisión de compra del consumidor. Un precio competitivo puede hacer que tu producto sea más atractivo frente a la competencia. Debes encontrar un equilibrio entre mantener un precio atractivo para el consumidor y asegurar la rentabilidad.
Para ganar ventaja, es importante monitorear los precios de tus productos frente a tu competencia, ya que el 90% de los compradores en línea realizan un comparativo de precios antes de comprar.
A través del monitoreo, puedes encontrar insights que te permitan optimizar precios en el Digital Shelf y así aplicar una estrategia eficaz para maximizar ventas.
3. Posicionamiento
La visibilidad de tus productos es parte clave para posicionarse y atraer más compradores. Cuanto mejor posicionado esté tu producto, más probabilidades tendrá de ser visto y comprado por los consumidores. El posicionamiento puede verse afectado por diversos factores, incluyendo la optimización de contenido, las reseñas de clientes, las ventas anteriores, y el nivel de stock.
Para dominar el arte de la visibilidad en Digital Shelf la optimización y buenas prácticas en SEO son aspectos relevantes que pueden ayudarte a ganar los primeros lugares.
Estar dentro de las primeras posiciones en motores de búsqueda debe ser uno de tus principales objetivos. El 86% de las ventas provienen de la primera página, por eso es importante situar tus productos allí para mejorar la conversión de tu sitio.
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4. Contenido
El contenido es la manera en que presentas tu producto en las plataformas de e-commerce. Esto incluye la descripción del producto, las imágenes, los videos y cualquier otro tipo de material que ayude al consumidor a entender lo que ofreces.
Un contenido bien optimizado no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también mejora la visibilidad de tu producto en las búsquedas dentro de cada plataforma. Es importante aplicar las mejoras prácticas del Digital Content Excellence para lograr que tus páginas de producto tengan el contenido optimizado y mejore su presencia.
Bonus: Monitoreo en Digital Shelf
Hablar de Digital Shelf sin monitoreo es imposible. Por eso, lo dejamos como un bonus de gran valor para tu meta de conquistar el Digital Shelf.
El monitoreo de Digitial Shelf es esencial para ganar la competencia del carrito. Gestionar y optimizar tu presencia en el Digital Shelf, es una tarea diaria que implica rastrear cómo se desempeñan tus productos en términos de precio, contenido, posicionamiento y disponibilidad.
Una herramienta de análisis o software de seguimiento puede ayudarte a identificar áreas de mejora y ajustar tus estrategias en tiempo real para que tus productos sigan siendo competitivos y visibles.
En Uhura Group contamos con un Software de Digital Shelf que te permite monitorear los 4 factores esenciales para conquistar el estante digital, tanto de tus productos como de la competencia, permitiéndote obtener data sobre:
- Inventario de los SKU
- Distinguir precios de venta y promociones
- Visualizar el puntaje y comentarios de los productos
- Calificación de tus contenidos en plataformas
- Activar alertas personalizadas y notificaciones
¿Cómo puede el Digital Shelf ayudar a tu negocio?
- Te ayuda a tener una presencia digital más coherente para que tus clientes crean en ti y su lealtad perdure. Ahora tus clientes esperan que las experiencias que tienes en digital sea igual o mejor a la de tiendas físicas. Aprovechas al máximo los touchpoints digitales para mejorar la experiencia frente al producto. Según Google, el 82% de los consumidores buscan información sobre el producto que van a comprar, por eso los esfuerzos que hace el Digital Shelf impulsan las ventas tanto en canales físicos y digitales.
- Ayuda a mejorar y mantener el liderazgo y la competitividad de tu marca apostando a un crecimiento exponencial. Según un análisis del Boston Consulting Group, el 34% de los consumidores ha aumentado la frecuencia de sus compras online.
- Al realizar un seguimiento diario de la competencia, puedes tomar decisiones en cuanto a estrategias de producto, precios y el contenido de estos. Ve a tu competencia como inspiración para implementar y crear ideas nuevas.
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¡Es un hecho! Conquistar el Digital shelf puede convertirse en un factor poderoso para destacar tus productos. Desarróllalo de manera efectiva, atrae clientes potenciales y sigue construyendo esa lealtad con tu cliente para que te elija por encima de cualquier otra propuesta de tu competidor.
Con monitoreo y optimización puedes lograr tus objetivos de conversión.
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